Studien | Edelman Trust Barometer 2016
Auch nach vielen Jahren weiterhin eine meiner Lieblingsstudien: Das Edelman Trust Barometer. In der Ausgabe 2016 für Deutschland zeigt sich, wie wichtig und glaubwürdig gerade Mitarbeiter als Kommunikatoren sind.
Studien | Digital in 2016 – Teil 1 + 2
Es zählt sicherlich zu den wichtigsten Zahlenwerken für Onliner: Das Kompendium „Digital“ der Agentur we are social. Ende Januar hat sie jetzt die neueste Version vorgelegt – mit einem enormen Anzahl an Zahlen zur aktuellen digitalen, social, mobilen Nutzung in Deutschland und weltweit.
Strategie | Zukunft der Arbeit: Technik braucht Kultur!
Bei der digitalen Transformation geht es weniger um Technik denn um eine kulturelle Herausforderung, schreibt zurecht Lars M. Heitmüller von fischerAppelt. Dabei spielen vor allem Sozialkompetenz, Lernkompetenz und Transparenz entscheidende Rollen. Spannend.
Content Marketing | B2B Content Marketing – Was sie wirklich wissen sollten!
Wie funktioniert ein Content Marketing im B2B Bereich? Nicht viel anders wie im B2C Bereich, weiß Michael Bernecker zu berichten. Dazu skizziert er eine einfach verständliche Vorgehensweise für die strategische Content-Planung – von der Analyse bis zu den KPIs.
Storytelling | Wie man aussagekräftige Erzählungen auf Instagram schreibt
Funktioniert Instagram als Reportage-Plattform für Journalisten? Ja, das kann hervorragend funktionieren, wie Neil Shea in seinem beeindruckenden Text erzählt.
Content | Corporate Blogs sind im Content-Marketing nicht alles
Wie sollten Unternehmen mit ihren Inhalten umgehen? Benötigen sie unbedingt ein Corporate Blog? Oder wie lässt sich dieses mit weiteren Publikationsplattformen kombinieren? Klaus Eck gibt einen Einblick in die verschiedenen Möglichkeiten des Content-Publishings.
Blog | Warum bloggt Daimler, Herr Knaus?
Warum ist das Daimler Blog so erfolgreich und wird unter den Corporate Blogs häufig als Musterbeispiel genannt? Blog-Chef Uwe Knaus gibt Einblick – in Ziele, Ausrichtung, Nutzerzahlen und Erfolgsmessung. Interessant nicht nur für jeden Corporate Blogger.
Blog | CEO-Blog als Instrument der internen Kommunikation.
Ulrike Führmann hat ein gutes Plädoyer für mehr CEO-Blogs in Deutschland gesprochen. Gerade auch Unternehmer aus dem Mittelstand sollten sich die Zeit nehmen, um mit ihren Mitarbeiter/innen regelmäßig zu kommunizieren. Wahre Worte.
Monitoring | Unterschied Social Media Monitoring, Social Analytics, Social Media Engagement
Hervorragender Einführungstext: Worin liegt der Unterschied zwischen Social Media Monitoring und Social Analytics? Und worin unterscheiden sich beide vom Social Media Engagement? Welche Tools gibt es? Und wo liegen die Gemeinsamkeiten?
Messenger | So nutzen Sie WhatsApp & Co. für Ihre Unternehmenskommunikation
Wie lassen sich WhatsApp und der Facebook Messenger für die Unternehmenskommunikation einsetzen? Als Informations-, Service-, Kundenpflege- oder Recruiting-Tool? In diesem Beitrag werden einige schöne Beispiele genannt, ohne die (rechtlichen) Gefahren aus den Augen zu verlieren.
Monitoring | Wann lohnt manuelle Beitragsprüfung und warum?
Spannende Erkenntnis: Wo liegen die Grenzen automatisierter Sentiment-Analysen? Und warum und wo kann eine manuelle Überprüfung Sinn machen? Schöner Beitrag, der dies anhand guter Beispiel plastisch macht.
Recht | Snapchat, Marketing & Recht – 12 Punkte, die Sie wissen müssen
Snapchat und Recht: Wo liegen da die Fallstricke, die zu beachten sind? Thomas Schwenke hat 12 rechtliche Aspekte zusammengefasst, die man bei der Nutzung von #Snapchat bzw. beim Snapchat-Marketing beachten sollte.
Recht | Grundsatz „Keine Haftung für Links“ gilt auch für E-Mails – mit Ausnahmen.
Der rechtliche Grundsatz: „Keine Haftung für Links“ gilt auch für E-Mails. Jedoch gibt es Ausnahmen, so RA Daniel Schätzle. Denn wer sich fremde Inhalte zu Eigen macht oder einen Verstoß bewusst kennt, der haftet für diese Inhalte wie für eigene.
Strategie | Social-Media-Redaktionsplan: 7 Muster als Vorlage
Hilfreich! Wer einen eigenen Social Media Redaktionsplan aufbauen will, der kann sich hier bei einem der 7 Muster als Vorlage bedienen, die Markus Mattscheck zusammengestellt hat.
Strategie | Zielgruppen wie gemalt – in Personas denken!
Welche Relevanz haben Personas – auch im Unterschied zu Sinus-Milieus? Und wie erstelle ich diese? Daniel Waurick hat recht, wenn er von einem „Pappkameraden“ spricht, der uns während des Arbeitsprozesses begleitet, um den konkreten Kunden nicht aus den Augen zu verlieren und ihn greifbarer zu machen.
Strategie | Der Mensch ist dem Menschen wichtig
Unternehmen müssen eigene Protagonisten als Markenbotschafter aufbauen, schreibt Kerstin Hoffmann. Schließlich funktioniere Kommunikation gerade zu digitalen Zeiten nur über Personen – ob B2B oder B2C. Trotzdem sei es erstaunlich, dass viele Firmen nicht genau mit dem Kapital wuchern, über das sie in besonderer Weise verfügen: ihre eigenen handelnden Personen.
Studie | Newskonsum bei Twitter und Facebook wächst in den USA
Sind Twitter und Facebook News-Medien? Ja, wenn es nach der aktuellen Studie des PEW Research Center geht, wie das bernetblog berichtet. Danach ist die Zahl der US-Amerikaner gewachsen, die News über Social Media zu sich nehmen.
Medienarbeit | Advertorials: Unsere Erkenntnisse aus 5 Jahren Sponsored Post auf t3n.de | t3n
Welche Elemente machen Sponsored Posts erfolgreich? t3n hat 5 Jahre lang zurückgeblickt und seine Erfahrungen zusammengefasst: Und gerade die klare inhaltliche und nicht werbliche Themenfokussierung bereits von der Überschrift aus zählt sicherlich zu den Top-Erfolgsfaktoren.
Human Resources | Rekrutieren per Whatsapp
Wie lassen sich Soziale Medien und Messenger für das Recruiting einsetzen? Maja Schäfer von der Diakonie gibt Einblick in ihre Kampagne und ihre Personalmarketing-Maßnahmen u.a. via WhatsApp
E-Mail-Marketing | Call-to-Actions richtig texten
Der Call-to-Action (CTA) entscheidet über den Erfolg einer E-Mail. Egal ob es sich um einen Produktkauf oder einen Download handelt. Trotzdem schenken Texter den CTAs oft wenig Beachtung. Wie es anders geht, zeigt TWT Interactive in einem kleinen Leitfaden.
Blog | Liste Schweizer Unternehmens-Blogs – immer mehr bloggen
Ich bin beeindruckt: Die Agentur Xeit hat 100 Schweizer Unternehmen zusammengetragen, die ein Corporate Blog führen. Und die Liste wächst stets weiter.
Community Management | Checkliste für Social Media Manager
Michael Patterson von Sprout Social hat eine hilfreiche Checkliste für Social Media und Community Manager erstellt. In dieser werden die täglichen, wöchentlichen, monatlichen und vierteljährlichen Aufgaben kurz charakterisiert. Wirklich praktisch.
Facebook | Ein Fake-Kundendienst treibt Kunden zur Weißglut – das Ergebnis ist überragend
Wie war das nochmals mit dem Kundendienst auf Facebook? Ein etwas anderer Kundendienst treibt gerade die Unternehmen zum Wahnsinn – und alle anderen lachen sich über die Parodie schlapp.
Interne Kommunikation | Intern ist das neue Extern – ein Manifest der Integralen Kommunikation
Thilo Specht wollte eigentlich am IMK „nur“ MBA-Studis ein Seminar zur Internen Kommunikation geben. Herausgekommen ist ein hochinteressantes Manifest der Integralen Kommunikation.
Content Marketing | Verwechseln Sie nicht Content-Marketing mit Content-Vermarktung
Es genügt nicht, möglichst zielgruppenaffine „Owned Media“ zu veröffentlichen, schreibt Klaus Eck in seiner lesenswerten Replik auf die BVDW-Definition. „Content-Marketing heißt vor allem, einzigartige Inhalte zu schaffen, zu choreografieren und diese mit seinen Kunden zu teilen.“
Bloggen | Chancen für KMU und soziale Einrichtungen
Ist Bloggen etwas für KMU und soziale Einrichtungen? Christian Müller sagt „eindeutig ja“. In seinem Post beschreibt er Chancen authentischen Bloggens und entkräftet einige der Hauptgegenargumente.
Wer ist auf der Suche nach passenden SEO-Begriffen? SEO-united hat ein richtig großes SEO-Glossar mit über 500 Fachbegriffen aufgebaut. Danke dafür.
SEM | Google Rankingfaktoren 2014
Immer wieder interessant in SEO-Fragen zu beobachten: searchmetrics hat die für sie relevanten Rankingfaktoren für ein erfolgreiches und hohes Listing in der Google Suchmaschine publiziert.
SEM | Maximale Effekte: SEO und SEA miteinander kombinieren
Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung lassen sich hervorragend kombinieren, um positive Effekte für die eigene Sichtbarkeit im Netz zu erreichen. Auf diese Synergien zwischen SEO und SEA ein interessanter Beitrag auf der Website des BVDW hin.
SEM | Warum Firmen Google AdWords Anzeigen auf die eigene Marke schalten
Eigentlich listet der Beitrag wichtige Gründe auf, warum es sich für Unternehmen lohnen kann, auf den eigenen Namen Google AdWords zu schalten – selbst bei guter Präsenz und Top-Position in den organischen Suchergebnissen. Gleichzeitig zeigt er dabei auch auf, wie eng heute SEO und SEA miteinander verknüpft werden sollten.
Facebook | 18 einfache Tipps für bessere Gewinnspiele
Immer wieder gerne gefragt: Was muss ich beachten, damit mein Gewinnspiel funktioniert? allfacebook gibt 18 einfache Tipps mit auf den Weg, die über die rechtlichen Hinweise hinausgehen.
Pinterest | Analytics 2.0 – die aktuelle Version bietet sehr viel
Andreas Werner hat sich die neue Version der Pinterest Analytics angesehen – und ist begeistert. Kein Wunder: Wer sich mit Pinterest beschäftigt, wird mit Analytics auf einen großen Batzen an Informationen und Daten stoßen.
WhatsApp | WhatsApp in der Gästekommunikation: Case Study
WhatsApp in der Kundenkommunikation? Thomas Hendele stellt als Best Practice das Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center in Frankfurt am Main vor, die seit einigen Wochen WhatsApp einsetzen – mit durchaus positiven und nachahmenswerten Ergebnissen.
Tools | Social Media Management in der Online-Redaktion: 5 Tools im Test
Welche Tools taugen etwas beim Community-Management? Sonja Kaute stellt 5 Tools im Test für Online-Redakteure und Community-Manager vor – u.a. der von mir sehr geschätzte #SocialHub.
Tools | Nützliche Tools für Ihr Content Marketing
Auch wenn hier wieder das Buzzword Content Marketing genutzt wird: Eigentlich zeigt Content-Marketing hier vor allem gute Quellen auf, wie sich Inhalte bildlich weiter optimieren und anreichern lassen. Und die Hinweise sind nützlich.
Public Relations | Warum die PR jetzt runter muss von der Insel
Die PR kann nicht darauf warten, dass Top-Manager endlich einsehen, wie wichtig Kommunikation ist, schreibt Meike Leopold. Mitten im Paradigmenwechsel muss sie vielmehr erfolgreiche PR für sich selbst machen und sich als leidenschaftlicher „Treiber und Enabler für den digitalen Wandel“ positionieren, wenn sie ihre Daseinsberechtigung behalten will.
Online-Pressearbeit | Mit Porsche in die Sackgasse
Auch ich selbst suche immer wieder nach positiven wie negativen Beispielen für eine Online-Pressearbeit. Bernd Ziesemer hat sich den neuen Porsche Newsroom angesehen – und wollte doch eigentlich nur allgemeine Informationen zu Porsche finden.
Content Marketing | Content Marketing Optimization: The Ultimate Guide
Content Marketing Optimization? Nein, damit ist nicht „Search“ bzw. Suchmaschinenmarketing gedacht, schreibt Heidi Cohnen. Stattdessen liefert sie einen hervorragenden Guide, wie man Content für die eigenen Kunden weiter optimieren sollte – aufgeteilt auf die Schlüsselfaktoren Content-Attraktivität, Konsumierbarkeit, Wirksamkeit, Auffindbarkeit und Social Media Teilbarkeit.
Social Media Strategie | „Kultur des Unternehmens sollte bereit sein für Dialog“
„Wenn ich in einer Branche arbeite, die nichts kommunizieren will und auch dem Dialog oder Nutzerwünschen nicht aufgeschlossen ist, bringt der Schritt in Social Media gar nichts“, meint Christoph Ringwald im Zimpel-Blog. Im Interview beschreibt er, wie der Edelmetall- und Technologiekonzern Heraeus heute Social Media einsetzt und gibt gute Hinweise auf die Relevanz einer klaren Social Media Strategie.
SEO | OnPage SEO: Worauf es wirklich ankommt
„OnPage SEO gehört zum Pflichtprogramm, wenn man im Internet erfolgreich sein will“, schreibt Björn Tantau. Gerade auch als Grundlage für alle weiteren Maßnahmen. Doch welche Faktoren spielen dabei wirklich eine Rolle? Anhand einer Infografik erklärt er hervorragend die zentralen Schritte.
Blog | Corporate Blogkonzept-Trilogie Teil 1: Motivation, Ziele und Zielgruppen
Das bernetblog hat eine prima Serie entwickelt, wie ein Corporate Blog-Konzept aufzubauen ist. Nach der Klärung von Motivation, messbaren Zielen und definierten Zielgruppen im 1. sowie Inhalt, Autoren und Aufwand im 2. Teil freue ich mich auf die Fortsetzung.
Facebook | Was es mit den Facebook-Neuigkeiten wirklich auf sich hat (Rant)
Annette Schwindt hat sich über das Halbwissen in einem Beitrag über Facebook in der Süddeutschen aufgeregt. Zu Recht. Dezidiert geht sie in ihrem Rant wieder einmal darauf ein, was es mit dem Algorithmus so an sich an, warum was im Feed gezeigt wird und welche positive Funktion die – so meine Erfahrungen noch immer recht unbekannten – Listen haben.
Facebook | Totgesagte leben länger: Der “Sprechen darüber”-Wert ist zurück
Über die Rolle des PTAT Wertes bei Facebook wurde in der Vergangenheit viel diskutiert. Und viele begrüßten die Ankündigung von Facebook, diese Funktion zu löschen. Doch sie lebt weiter, wie Sebastian Pertsch berichtet.
Buiz Networks | Einführung des Follower-Prinzips: Wieso LinkedIn zum neuen Twitter werden könnte
Wohin entwickelt sich Twitter? Und könnte LinkedIn bald das neue Twitter werden? LinkedIn hat kürzlich das Follower-Prinzip eingeführt und könnte dadurch weiterhin an Dynamik bekommen, wie Martin Weigert beschreibt.
bitly bleibt der beliebteste Link-Verkürzer. Ein Grund: Die Auswertungen zu jedem verkürzten Link. Wie Marc Stahlmann aufzeigt, lassen sich auch fremde Links auswerten. Jeder kann erkennen, wie häufig auf den Bitly-Link geklickt wurde.
Instagram | The Ultimate Guide To Instagram Marketing
Auch wenn ich dieses „ultimate guide“ etc.-Sprache nicht besonders mag: Diese SlideShare-Präsentation ist durchaus hilfreich, wer tiefer in das Instagram Marketing einsteigen will. Nicht dass wahnsinnig viel Neues dabei ist, aber dafür sehr kompakt zusammengefasst.
Corporate Blogs | Unternehmensblogs: Besser machen statt Dunkeltuten!
In vielen Beiträgen wurde in den letzten 2 Wochen an Corporate Blogs herumgemäkelt: Überflüssig, schlecht, unnötig etc. Meike Leopold dreht es um, wenn sie – zurecht – schreibt: „Unternehmensblogs erfordern eine sorgfältig durchdachte, klare Kommunikationsstrategie.“ Und gibt gleich einige gute Tipps mit, die auch ich gerne unterschreibe.
Facebook | Wie Anzeigen erstellt werden und worauf es zu achten gilt
Wie erstelle ich bei Facebook Anzeigen? Und auf was muss ich achten? allfacebook hat eine prima 2-teilige Anleitung für Facebook Anzeigen-Anfänger geschrieben, die den Weg zur richtigen Facebook-Werbung deutlich einfacher macht.
SEO | Facebook- und Twitter-Signale sind kein Rankingfaktor
Sind Social Signals von Facebook und Twitter komplett unwichtig? Zählt also künftig als SEO-Faktor nur noch Google+? Martin Mißfeldt hat das Video mit Googles SEO-Koryphäe Matt Cutts analysiert. Dass Facebook und Twitter aus anderen Gründen aber weiterhin ihre Ranking- Berechtigung haben, liest sich in den Kommentaren gut heraus.
Recht | Rechtliche Stolperfallen beim Facebook Marketing Teil 1
Thomas Schwenke hat schon vor Jahren eine Beitragsreihe zum Thema Recht und Facebook Marketing bzw. Social Media verfasst – und dies in einem Buch umgesetzt. Jetzt hat er auf allfacebook dieser Reihe eine aktuelle Fortsetzung gegönnt, da sich seitdem doch einiges auf der rechtlichen Ebene getan haben. Und wer will nicht den Abmahnungsfallen entgehen?
Case Study | Wohnideen-Maler: 72% Umsatz kam 2013 über das Internet, 27% über Social-Media
Interessante Zahlen auf Malerische Wohnideen über das eigene Umsatz-Wachstum bzw. den Anteil, der davon im Web und speziell über die Social Media Aktivitäten gemacht wird. 72% bzw. 27% sind wirklich sehr beachtlich.
Case Study | Foodwatch und die Lösch-Wut der Deutschen Bank bei Facebook
Community Management ist nicht immer einfach. Gerade wenn die Kleinen die Großen angehen. Die Deutsche Bank musste dies jetzt spüren, als Aktivisten von Foodwatch eine Facebook-Sprechstunde „störten“. meedia beschreibt den Fall und welche Lehren daraus zu ziehen sind.
Social Media | 67 Social Media Forecasts For 2014
Am Anfang des Jahres sind die Vorhersagen immer sehr in Mode. Besonders fleißig ist die Bloggerin Heidi Cohen. Sie hat die Einschätzungen von 27 US-Experten gesammelt und daraus 67 Vorhersagen erstellt. 1. Aussage: „Social media will become a fully integrated part of a brand’s marketing and communications plan.“ Right. Nur wird es hierzulande noch etwas dauern. Und auch „Public relations, SEO and social media will begin to connect the dots and collaborate more“ stimme ich zu. Eine schöne Fundgrube.
Studie | Edelman Trust Barometer: Grösstes Vertrauen für Firmen mit Hauptsitz in der Schweiz
Die PR-Agentur Edelman hat die 14. Auflage ihres – von mir sehr geschätzten – Trust Barometers (www.edelman.de/studien/trust-barometer) vorgelegt. Darin wurden 33.000 Menschen in 27 Ländern nach ihrem Vertrauen in Wirtschaft, Medien, Regierungen und NGO befragt. Die geschätzte Marie-Christine Schindler hat sich die Studie näher angesehen. Auffällig: Das – nicht überraschende – Vertrauen in Familienunternehmen und das – überraschend – gesteigerte Vertrauen in die Wirtschaft in Deutschland, während es Medien eingebüßt haben.
Studie | Social Media: Nutzung in den USA
Wie entwickelt sich die Social Media Nutzung in den USA? Fliehen alle aus Facebook? Irène Messerli hat sich für das BernetBlog die wichtigsten Ergebnisse aus der aktuellen PewResearch Studie gezogen. Einige Ergebnisse: Facebook bleibt weiter dominant, Pinterest gerade bei Frauen wird immer wichtiger.
Studie | Corporate Blogs 2014: falsche Themen, kaum Kommentare
Die Karrierebibel hat die Corporate Blogs der Dax30-Unternehmen zusammen mit weiteren erfolgreichen Blogs analysiert. Das Ergebnis: Unternehmens-Blogs haben sich in Deutschland weiterhin nur sehr begrenzt durchgesetzt. Gerade 50 Prozent der Dax30-Unternehmen bloggen unregelmäßig. Und wenn sie publizieren, dann v.a. zum Thema Employer Branding bzw. Karriere. Und die Reaktionen der Leser? Gering.
Content Marketing | Was ist Content Marketing? Eine kluge Definition.
Wirklich gute Definition von Robert Rose vom Content Marketing Institute: Kurz, kompakt, verständlich, merkbar.
Crowdsourcing | Crowdfunding in 11 Schritten (Teil I)
Gerade angesichts sehr begrenzter öffentlicher Kassen spielt das Thema Crowdfunding auch im Kunst- und Kulturbereich eine immer wichtigere Rolle. Doch wie beginnt man eine Crowdfunding-Kampagne, um schließlich auch die erwünschten – finanziellen – Ziele zu erreichen? Christian Henner-Fehr hat ein lesenswerte Serie samt Beispielen über die richtige Vorgehensweise begonnen, um gerade kulturellen Institutionen und Einzelkämpfern die richtigen Tipps mit an die Hand zu geben.
Recht | So vermeiden Sie die Haftung für „private“ Facebook-Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter
In den vergangenen Tagen hat ein Urteil zu Verunsicherung unter den Arbeitgebern geführt. So wurde ein Autohaus für ein werbliches Facebook-Posting eines Mitarbeiters auf dessen privater Chronik haftbar gemacht. Thomas Schwenke hat sich den Fall näher angesehen und gibt Ratschläge, wie Unternehmen ihre Mitarbeiter auf solche Fälle vorbereiten sollten.
Tools | Das mächtige Tool Buffer und 9 Tipps für Social Media und Content Marketing direkt dazu
Buffer erweist sich für immer mehr Personen als mächtiges Tool, gerade wenn es um das zeitgenaue Publizieren von Informationen geht. Anton Priebe hat auf onlinemarketing.de Tipps zusammengefasst, wie Buffer auch in Kombination mit weiteren Tools sich einsetzen lässt.
Tools | Keine Lust mehr auf Social Media? Der Abmelde-Guide.
How to disappear online? Dieser Guide beschreibt die wichtigsten Schritte, wie man seine digitale Präsenz beenden, teils ausradieren, auf jeden Fall weniger sichtbar machen kann.
Kampagnen | 5 geniale IKEA-Marketingaktionen 2013 – www.best-practice-business.de
Schöner Überblick über fünf weltweite Werbe- und Marketingkampagnen, die IKEA im Jahre 2013 initiiert hat.
Corporate Blog | Blogkritik: Das Amazon-Logistikblog
Dass Amazon mit ihrem neuen Logistik-Blog keinen besonders guten Eindruck macht und mehr Fragezeichen als Lösungen bereit hält, beschreibt Meike Leopold in ihrem Blog-Beitrag. Dabei hätten sich für Amazon so viele Chancen geboten ….
Employer Branding | Employer Branding haben wir letztes Jahr gemacht
„Richtiges Employer Brand Management hat mit der Stellenanzeige und dem Image-Video nur am Rande etwas zu tun“, schreibt Jan Kirchner auf Wollmilchsau. Employer Branding ist etwas, was die HR-Abteilung initiieren kann, aber die ganze Firma braucht, um eine wirkliche Arbeitgebermarke zu gestalten.
Online-Shopping | Mobile wird zum zentralen Einkaufskanal
Mobile hat sich zumindest in den USA zu einem zentralen Einkaufskanal entwickelt. Gerade vor Weihnachten hat der Online-Handel in den USA kräftig geboomt: „Rund 29% aller Online-Einkäufe wurden über Tablets und Smartphones getätigt. Das entspricht einem Anstieg von 40% gegenüber 2012“, nennt Yvette Schwerdt als Zahlen. Dass dieser Trend 2014 weitergehen wird, davon ist auszugehen.
Reputation Management | How to Clean Up Your Digital Footprint and Your Online Identity
Gibt es Informationen aus der eigenen Online-Vergangenheit, die nicht weiter groß sichtbar bleiben sollen, fragt der Social Media Examiner? Und schlägt fünf konkrete und sinnvolle Schritte vor, wie man seine Accounts überprüfen sollte und sich künftig vor diesen Fehlern schützen kann.
E-Mail-Marketing | 7 Best MailChimp Alternatives
MailChimp hat sich als eines der Top-Tools für E-Mail-Marketer herausgebildet – allein schon durch den kleinen Preis und den einfachen Umgang mit dem Tool. Und doch gibt es auch Alternativen. Während in Deutschland oft Cleverreach genannt wird, hat Dreamcss 7 weitere US-Alternativen aufgeführt. „
Nachdem ich die letzten 14 Tage zwischen Seminaren, Coachings, Kongress- und Konferenz-Vorbereitungen viel unterwegs war, komme ich erst jetzt zu einigen Lesetipps, die ich wieder gerne weiterempfehle.
Trends von der SXSW
Einen spannenden Beitrag hat Ulrike Langer von der weltgrößten Digitalkonferenz SXSW – ja, da wollte ich auch hin – mitgebracht: Sie macht sich Gedanken, welche Trends das Festival dieses Jahr hervorgebracht hat – und stößt dabei auf die verändernde Konzepte von Raum und Zeit.
Auf dem Weg zum Social Business
Sehr spannend ist der ein paar Tage alte Beitrag von Brian Solis, in dem er die 6 Stufen der Social Business Transformation aufzeigt. Und wenn man richtig überlegt: Mehr als Stufe 3 dürften bislang die wenigsten Unternehmen erreicht haben. Viele werden schon glücklich sein, überhaupt Stufe 2 erreicht zu haben.
Die Zeit nach dem Google Reader
So viel wie noch nie wurde in den letzten zwei Wochen über RSS geschrieben – nachdem Google das Ende des zumindest bei Online Relations Fachleuten beliebten Google Readers angekündigt hat. Klaus Eck hat einen passenden, wunderbar unaufgeregten Beitrag dazu geschrieben, wie sich RSS weiterhin nutzen lässt. Eines ist sicher: In diesem Bereich wird sich in den nächsten Monaten einiges tun.
Deutschland wird mobiler
Dass im Digitalen Deutschland immer stärker alles mobil passiert, zeigt die neue comScore-Studie „2013 Future in Focus – Digitales Deutschland Report“. Danach waren 12/2012 51% der Handys Smartphones und haben 14% der deutschen Smartphone-Nutzer 12/2012 Produkte oder Services via Smartphone erworben.
Berufsbild Social Media Manager
Nina Kalmeyer hat sich das Berufsbild des Social Media Managers angesehen und wundert sich, warum – wie in einer aktuellen BITKOM-Studie – nur das Aufgabengebiet der Unternehmenskommunikation in die sozialen Medien gehoben wird. Die Aufgabe bedeutet eigentlich viel mehr. Das kann ich als Studienleiter für die Ausbildung zum Social Media Manager nur unterstreichen.
Berufsbild Social Media Experte
Was macht diese „Social Media Experten“ eigentlich aus? Daniel Schöberl schreibt: Wichtiger als Prüfungen, Verifizierungen und Bezeichnungen sei es, „dass sich die jeweiligen Personen ständig neu von der rasanten Entwicklung des Social Webs begeistern lassen und authentisch netzwerken, gemischt mit einer großen Portion Spaß.“ Das ist verdammt wahr.
Kundenservice im Social Web
Ich bin zwar kein großer Freund von Beiträgen à la „14 Tipps zum Glücklichsein“ u.ä.. Aber die 66 Tipps, die Christian Müller in der Karrierebibel zum Thema Kundenservice via Social Media niedergeschrieben hat, kann ich jedem Unternehmen nur als dringenden Lesestoff empfehlen.
Der Weg zum Corporate Blog
Da ich im Verlauf der letzten Seminare und Vorträge viel über die Bedeutung von Blogs gesprochen habe, passt dieser Beitrag ganz prima ins Thema: Die bekannte Bloggerin Heidi Cohen gibt eine hervorragende Anleitung, wie man sein eigenes Blog starten sollte.
Richtig verlinken leicht gemacht
Tobias Gillen hat sich die Mühe gemacht, einfach verständlich aufzuzeigen, wie Nachrichtenportale – aber auch andere – korrekt auf Beiträge in den sozialen Medien verlinken sollten. Gerade die klassischen Medien haben da doch so ihre Problemchen ;-).